Emisión publicada originalmente en YouTube por JES Intelectual capacitadora.

Derecho, ética y cumplimiento

Suplantación de identidad

21 de marzo de 2023

58 min

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En perspectiva

Claves para seguir la conversación.

La suplantación de identidad plantea preguntas sobre cómo se confirma quién solicita una operación o información. La escucha puede ayudar a identificar decisiones de verificación y documentación, sin asumir que el episodio sustituye la atención de un incidente concreto.

Guía de escucha

Tres preguntas para aprovechar la conversación.

01

En “Suplantación de identidad”, ¿por qué es importante considerar suplantación de identidad?

02

¿Cómo cambia el análisis al considerar suplantación de identidad?

03

¿Qué podría ocurrir si no se toma en cuenta suplantación de identidad?

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